Remboursement et droit de rétractation UE

Dernière mise à jour : 2026-04-27

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Base générale

Les plans payants se renouvellent automatiquement sauf annulation. L’annulation stoppe les renouvellements futurs. Les remboursements sont examinés selon le droit obligatoire, les règles du prestataire de paiement et cet avis.

Rétractation UE/EEE

Les consommateurs UE/EEE peuvent disposer d’un droit de rétractation de 14 jours pour les services numériques, sous réserve des règles d’exécution immédiate et de renonciation indiquées à l’achat.

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